FAQ
Quelle est la politique de retour ?
Notre priorité est votre entière satisfaction. En cas de réception d’un produit endommagé, rayé ou cassé, nous vous invitons à nous en informer sans délai.
Notre équipe dédiée s’engage à traiter votre demande avec la plus grande attention afin de préserver l’excellence de votre expérience.
Pour en savoir plus : Politique de retour et remboursement
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous nous efforçons de préparer et expédier votre commande dans les plus brefs délais.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant toutes les informations nécessaires.
En raison de notre activité internationale, les délais de livraison peuvent varier et sont en moyenne de 1 à 2 semaines selon votre localisation.
Pour en savoir plus : Expédition et livraison
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont soigneusement sélectionnés à travers le monde, issus de savoir-faire variés et d’horizons multiples.
Cette ouverture internationale nous permet d’offrir des articles alliant qualité, authenticité et design, issus de collaborations avec des ateliers reconnus pour leur excellence.
Chaque produit reflète ainsi une alliance subtile entre tradition et modernité, incarnant un luxe universel et accessible.