Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées en 24h en moyenne après réception du paiement. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Délais de livraison

La livraison en France métropolitaine se fait en 7 à 15 jours ouvrés en moyenne après traitement de la commande.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine.

Transporteurs

Nous travaillons avec différents transporteurs afin de garantir la meilleure livraison possible selon votre commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi pourra être communiqué sur demande ou selon le mode d’expédition choisi.

Retards et imprévus

Malgré tous nos efforts pour respecter les délais annoncés, certains retards indépendants de notre volonté (grèves, conditions météo, retards du transporteur, etc.) peuvent survenir.

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison. En cas d’adresse incomplète ou incorrecte, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et garantir votre satisfaction.

Produits endommagés ou non conformes

Si vous recevez un produit cassé, endommagé ou non conforme, merci de nous contacter immédiatement :

  • Email : gustavemontclair@gmail.com

  • Téléphone : 07 67 56 87 69

Nous traiterons votre demande rapidement et trouverons une solution adaptée (remplacement, remboursement ou autre).

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