Politique d’expédition
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans les jours qui suivent la réception du paiement. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Zones de livraison et délais estimés
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
- France métropolitaine : délai estimé de 7 à 21 jours ouvrés.
- Belgique : délai estimé de 7 à 21 jours ouvrés.
- Luxembourg : délai estimé de 7 à 21 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les conditions d'acheminement.
Frais de livraison
- France métropolitaine : livraison gratuite.
- Belgique : livraison gratuite.
- Luxembourg : livraison gratuite.
Transporteurs
Nous travaillons avec différents transporteurs afin de garantir la meilleure livraison possible selon votre commande et votre pays de livraison.
Suivi de commande
Un numéro de suivi pourra être communiqué sur demande ou selon le mode d'expédition choisi.
Retards et imprévus
Malgré tous nos efforts pour respecter les délais annoncés, certains retards indépendants de notre volonté (grèves, conditions météo, retards du transporteur, etc.) peuvent survenir.
Adresse incorrecte
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison. En cas d'adresse incomplète ou incorrecte, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et garantir votre satisfaction.
Produits endommagés ou non conformes
Si vous recevez un produit cassé, endommagé ou non conforme, merci de nous contacter immédiatement :
- Email : gustavemontclair@gmail.com
- Téléphone : 07 67 56 87 69
Nous traiterons votre demande rapidement et trouverons une solution adaptée (remplacement, remboursement ou autre).