Verkaufsbedingungen
1. Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die im Online-Shop Gustave Montclair für Lieferungen in die folgenden Länder aufgegeben werden: Festlandfrankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Spanien, Italien, Andorra, Monaco, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.
2. Bestellungen
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang bestätigt. Die Validierung der Bestellung setzt die uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus.
3. Preise und Zahlung
Die im Shop angezeigten Preise werden in der dem Lieferland entsprechenden Währung angegeben (Euro (€) für die Eurozone, Schweizer Franken (CHF) für die Schweiz, Pfund Sterling (£) für das Vereinigte Königreich, US-Dollar ($) für die Vereinigten Staaten), inklusive aller Steuern, sofern die Mehrwertsteuer gemäß den im Lieferland geltenden Vorschriften anwendbar ist.
Alle von Shopify angebotenen Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay usw.
4. Lieferung
Wir liefern in die folgenden Länder:
- Festlandfrankreich: kostenlose Lieferung.
- Belgien: kostenlose Lieferung.
- Luxemburg: kostenlose Lieferung.
- Deutschland: kostenlose Lieferung.
- Spanien: kostenlose Lieferung.
- Italien: kostenlose Lieferung.
- Andorra: kostenlose Lieferung.
- Monaco: kostenlose Lieferung.
- Schweiz: kostenlose Lieferung.
- Vereinigtes Königreich: kostenlose Lieferung.
- Vereinigte Staaten: kostenlose Lieferung.
Bei der Bestellung ist die Option Paketschutz gegen einen Aufpreis von 4,99 € verfügbar (Einzelheiten siehe unsere Versandrichtlinie).
Die Bearbeitungs- und Versandzeiten sind in unserer Versandrichtlinie angegeben.
Zölle und Einfuhrsteuern (außerhalb der Europäischen Union): Bei Lieferungen in die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten kann Ihre Bestellung Zöllen, Einfuhrsteuern oder Zollabfertigungsgebühren unterliegen, die von den Zollbehörden des Bestimmungslandes erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im auf der Website angezeigten Preis enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.
5. Rückgabe und Rückerstattung
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um berechtigt zu sein, muss das Produkt:
- im ursprünglichen Zustand, ungetragen oder unbenutzt sein
- mit den Originaletiketten und der Originalverpackung versehen sein
- zusammen mit dem Kassenbeleg oder Kaufnachweis eingereicht werden
Anfragen können zu einer Rückerstattung führen.
Gemäß den europäischen Vorschriften genießen alle unsere Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union (Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Spanien, Italien) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt ihrer Bestellung, ohne dass sie ihre Entscheidung begründen müssen. Wir gewähren diese gleiche Frist von 14 Tagen allen unseren Kunden, unabhängig von ihrem Lieferland (einschließlich Andorra, Monaco, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten), im Rahmen unserer Geschäftspolitik.
6. Beschädigte oder nicht konforme Produkte
Wenn Sie ein Produkt erhalten, das zerbrochen, beschädigt oder nicht konform ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
- E-Mail: gustavemontclair@gmail.com
- Telefon: 07 67 56 87 69
Wir werden Ihre Anfrage schnell bearbeiten und eine passende Lösung finden.
7. Mehrwertsteuer und steuerliche Vorschriften
Die angezeigten Preise beinhalten die im Lieferland anwendbare Mehrwertsteuer, sofern dies durch die Vorschriften der Europäischen Union vorgeschrieben ist. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten) kann die lokale Besteuerung (Mehrwertsteuer, Sales Tax, Zölle) je nach den Vorschriften des Bestimmungslandes separat anfallen und geht zu Lasten des Kunden, sofern bei der Zahlung nichts anderes angegeben ist.
8. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union (Belgien, Luxemburg, Deutschland, Spanien, Italien) genießen die zwingenden Schutzbestimmungen ihres nationalen Rechts, die nicht durch eine Vertragsklausel ausgeschlossen werden können. Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz, im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten genießen gegebenenfalls die zwingenden Schutzbestimmungen ihrer eigenen nationalen Gesetzgebung.
9. Verzögerungen und unvorhergesehene Ereignisse
Trotz all unserer Bemühungen, die angekündigten Fristen einzuhalten, können Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Streiks, Wetterbedingungen, Verzögerungen des Transportunternehmens usw.).
10. Falsche Adresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Bei unvollständiger oder falscher Adresse werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.